Что такое магия изделия

  

Предлагаю поразмышлять вот над какой проблемой: существует ли на самом деле магия изделия (к примеру, смартфона, планшета и т.д.)  или только комплекс его специфических свойств. Ведь говоря «От этого предмета веет какой-то магией», мы неосознанно пытаемся погрузить себя и окружающих в какой-то нереальный мир, где все призрачно, неосознанно и волшебно. Но так ли это на самом деле? Есть ли в этом вопросе та неизмеримая часть, от которой замирает дыхание и кровь начинает медленнее течь по жилам? Разбираемся.

Красота – понятие очень субъективное. И все же есть такие незыблемые понятия, оказывающие значительное влияние на восприятие предмета, как пропорции, цвет, эргономика.  Вспомните правило золотого сечения или изобретение колеса. А еще не забудьте, какие цвета окружающего мира вызывают в нас радость, умиротворение, задумчивость, уныние и страх. И это не шутки. Не зря маркетологи уделяют так много времени поискам выбора цвета изделия, вовсю подглядывая за компаниями-законодателями в сфере цветов и оттенков (к примеру, Pantone). Все в этом мире пронизано мерой, цветом и пропорциями. И беря в руки новый смартфон, мы, в первую очередь, поддаемся на тактильные ощущения от материала корпуса, эмоции от переливов его цвета (как у Huawei), удобства ощущения в ладони, плавных изгибов корпуса, как у iPhone или Pixel (или, наоборот, острых углов, как в Galaxy Note). Все это подспудно начинает складываться в законченный образ, который впоследствии будет оказывать немалое влияние на нашу оценку и выбор. А со временем мы начинаем искать в новых изделиях именно то, что нам особенно запомнилось, так сказать «запало в душу», заставляло нас затаивать дыхание при вскрытии упаковки. Кстати, эффект от упаковки тоже имеет огромное значение, правильно упакованный товар – значительная часть успеха от продаж. Пусть упаковка через короткое время отправится в утиль. Пусть. Но сейчас она сработает на «вау» эффект от изделия, добавит свои «пять копеек» в копилку приятных ощущений и запомнится надолго как неотъемлемая часть вожделенного предмета. Уже просто дотрагиваясь до упаковки iPhone, Pixel или Samsung, мы ощущаем какой-то толчок внутри, побуждающий нас скорее снять упаковку и увидеть, наконец, то, что мы ожидаем увидеть. 

Но как же без учета мнения других, скажете вы. Несомненно! Эта вторая составляющая успеха изделия. История взлетов и падений, история хвалебных од и разгромных статей, армия поклонников и орды хейтеров. За историю своего существования и существования своих версий изделие обрастает массой обзоров, сотнями лайфхаков, продирается через заросли предубежденных мнений и, если оно стоит того, приобретает настоящих адептов. Это они впоследствии и сотворят «магический образ», наделят его мистическими свойствами и заставят свято верить в них всех желающих. Это они до дрожи в коленках будут с придыханием излагать об безальтернативности своего любимца (iPhone, Pixel, Huawei, Samsung – поставить необходимое ;) ), гневно отвергать попытки развенчать эти мифы и упоенно радоваться каждой новой версии, приобретая его буквально «не глядя». Хотя, возможно, для имиджа изделия это скорее хорошо, чем плохо. Из этих кирпичиков доверия и складывается впоследствии величественное здание мощи и элитности бренда. По крайней мере, здание Apple на сегодняшний день, по крайней мере, наполовину стоит на том бренде, который успешно построил Стив Джобс, веря сам и заставляя других верить в уникальность его продуктов.  

Но это мощное здание все же не было бы таким крепким, если бы изделие и в самом деле не обладало набором уникальных свойств. У одного это – неповторимая камера, позволяющая с минимумом усилий запечатлеть все оттенки красоты окружающего мира (как у Huawei/Pixel/Samsung/Apple). Другое хвастается неподражаемой плавностью и скоростью работы интерфейса, художественной красотой элементов и уникальным сочетанием цветов (Pixel/Apple). Третье выделяется поразительной автономностью, заставляя туристов спешно выворачивать карманы (Samsung Galaxy M31). Четвертое завораживает миниатюрными размерами при внушительной производительности и оснащении (iPhone 12 mini). Пятое … ну, словом, вы понимаете. Всегда есть что-то особо индивидуальное, характерное, выделяющееся, подчас даже безумное. 

Но если оно есть, тогда мы чувствуем магию.  

Подытожим.

Так что же такое магия изделия:

1. Как изделие выглядит (внешний вид, пропорции, эргономичность, цвет; для смартфонов, планшетов, компьютеров также – эргономика интерфейса ОС: размер и форма иконок, виджетов, правильно подобранные цвета, плавность движения элементов и т.д.)

2. Что известно об изделии (история)

3. Что изделие умеет (чего не умеют другие, или умеют хуже)